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En la península y Baleares los pedidos llegan en 3-5 días laborables. Si lo necesitas antes, elige Nacex Urgente 24/48 h (solo península y artículos «En stock | Envío inmediato»). El plazo de cada producto lo ves en su ficha, junto al botón de compra, y el de cada transportista al elegirlo cuando terminas el pedido.

Es gratis a partir de 30 € en la península y Baleares. Por debajo, los gastos se calculan en el carrito antes de pagar, según el transportista y el destino.

Sí, sin coste: elige «Recogida en tienda» al terminar el pedido. Si el producto está en stock, lo tienes preparado en 1 hora.

Sí. El cambio cuesta 5,95 €. Escríbenos por WhatsApp o llámanos con tu nombre y número de pedido: te enviamos una etiqueta de Correos y un enlace para pagar el cambio.

Tienes 14 días naturales desde que lo recibes. Contacta con nosotros y te enviamos la etiqueta. Te devolvemos el dinero por el mismo método de pago, descontando 7,95 € de transporte.

El producto tiene que llegar en perfecto estado, con sus etiquetas y en su caja original, protegida con otro embalaje: no aceptamos cajas con pegatinas del transportista pegadas encima.

Corre de nuestra cuenta. Te enviamos la etiqueta para devolverlo y, en cuanto lo comprobamos, el producto correcto sin ningún coste.

Por higiene y seguridad: electrónica encendida, activada o manipulada (Garmin, Suunto, Coros…), neoprenos, ropa íntima y de baño, material de escalada y seguridad (cuerdas, arneses, descensores…) y productos de nutrición.

Con tarjeta, PayPal, Bizum, transferencia, contrarreembolso o a plazos con Aplazame.

3 años frente a defectos de fabricación. No cubre el desgaste por uso normal ni el uso indebido.