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BOLSA SPEGAZZINI

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Black Friday

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¿Cuándo llega mi pedido?3-5 días laborables · gratis desde 30 €¿Puedo cambiar o devolver?14 días desde que lo recibes¿Puedo recogerlo en tienda?Gratis · listo en 1 hora con stockPreguntas frecuentes
¿Cuándo llega mi pedido?

En la península y Baleares los pedidos llegan en 3-5 días laborables. Si lo necesitas antes, elige Nacex Urgente 24/48 h (solo península y artículos «En stock | Envío inmediato»). El plazo de cada producto lo ves en su ficha, junto al botón de compra, y el de cada transportista al elegirlo cuando terminas el pedido.

¿Cuánto cuesta el envío?

Es gratis a partir de 30 € en la península y Baleares. Por debajo, los gastos se calculan en el carrito antes de pagar, según el transportista y el destino.

¿Puedo recogerlo en la tienda?

Sí, sin coste: elige «Recogida en tienda» al terminar el pedido. Si el producto está en stock, lo tienes preparado en 1 hora.

¿Puedo cambiar la talla?

Sí. El cambio cuesta 5,95 €. Escríbenos por WhatsApp o llámanos con tu nombre y número de pedido: te enviamos una etiqueta de Correos y un enlace para pagar el cambio.

¿Cómo devuelvo un producto?

Tienes 14 días naturales desde que lo recibes. Contacta con nosotros y te enviamos la etiqueta. Te devolvemos el dinero por el mismo método de pago, descontando 7,95 € de transporte.

El producto tiene que llegar en perfecto estado, con sus etiquetas y en su caja original, protegida con otro embalaje: no aceptamos cajas con pegatinas del transportista pegadas encima.

¿Y si me llega defectuoso o equivocado?

Corre de nuestra cuenta. Te enviamos la etiqueta para devolverlo y, en cuanto lo comprobamos, el producto correcto sin ningún coste.

¿Qué productos no se pueden devolver?

Por higiene y seguridad: electrónica encendida, activada o manipulada (Garmin, Suunto, Coros…), neoprenos, ropa íntima y de baño, material de escalada y seguridad (cuerdas, arneses, descensores…) y productos de nutrición.

¿Cómo puedo pagar?

Con tarjeta, PayPal, Bizum, transferencia, contrarreembolso o a plazos con Aplazame.

¿Qué garantía tienen los productos?

3 años frente a defectos de fabricación. No cubre el desgaste por uso normal ni el uso indebido.

¿Otra duda? WhatsApp 722 153 045 · Teléfono 678 657 981 · Contacto

Cambios y devoluciones · Condiciones generales de venta

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